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Gästebuch
Wir freuen uns über Ihr Lob, aber auch freuen wir uns über Ihre Verbesserungsvorschläge.
Dazu haben Sie in diesem Gästebuch Gelegenheit.
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Schnelle Abwicklung trotz der aktuellen Krise. Weiter so, Service und Kontakt lädt ein immer wieder zu bestellen.
Guten Tag
Mein Artikel wurde sehr schnell und zur vollsten Zufriedenheit geliefert.
Kann den Kundendienst daher nur weiter empfehlen.
Mfg
Günter Bosse
Olaf Schnur
05.09.2019 20:58
Hallo, ich habe hier einen guten und qualifizierten Kundendienst kennengelernt, egal ob per Email oder telefonisch. Und dieses ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich. Weiter so...
Ulf Wittich
31.03.2019 21:54
Besten Dank für die schnelle Lieferung meiner bestellten Ersatzteile. Der Versand noch am selben Tag der Bestellung ist noch immer keine Selbstverständlichkeit, aber bei Ihnen um so mehr! Auch wenn ich die Ersatzteilnummern kannte, habe ich mich auf Ihrer sehr übersichtlichen Homepage nochmals über deren Richtigkeit informiert und dann bei der Bestellung die jeweiligen Nummern direkt eingegeben. Erneut bin ich mit Ihrer Abwicklung sehr zufrieden und kann Sie nur empfehlen. Danke und freundliche Grüße Ulf Wittich
Bei meinem Eheim professionel 3e Electronic Filter gab es ein Problem: Anruf bei Herrn Hartmann, kurze Klärung - 3 Tage später waren die Ersatzteile in meinem Briekasten. Vielen Dank für die freundliche, kompetente und rasche Hilfe. Möchte diese Firma absolut empfehlen. Herzlichen Dank nochmal, "wenn was is", werde ich mich sicher wieder an Sie wenden! Jürgen Oeder
Frank Hartmann
16.05.2018 20:28
Guten Abend Herr Otto,
vielen Dank für Ihren erfrischenden Eintrag bzw. Ihren Hinweis. Selbstverständlich arbeiten wir ständig an der Verbesserung unserer Website.
Um die Suche zu Vereinfachen haben wir mehrere Möglicheiten für Sie eingerichtet. Sie können Sie Artikelnummer direkt über die Suchfunktion eingeben. Sollte Ihnen die Nummer nicht vorliegen, finden Sie diese in der jeweils passenden Ersatzteilliste (als Download verfügbar).
Bzw. sind die Ersatzteile auch nach entsprechenden Kategorien eingeteilt, um so das Auffinden zu erleichtern. Wenn Sie also zum Beispiel einen EHEIM Außenfilter professionel 4+ 350 besitzen, gibt es speziell für diesen Gerätetyp eine eigens eingerichtete Kategorie. Hier sind NUR Ersatzteile dieses Filtertyps zu finden.
Wir hoffen, wir konnten Ihre Frage, zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beantworten und stehen Ihnen für weitere Anregungen jederzeit gern zur Verfügung.
Hallo
ich möchte mich an dieser Stelle, für die großen Abbildungen ihrer angebotenen Artikel, bedanken.
Ja, wie soll ich es erklären. Nagut, also bei einer Vergrößerung von 300% der Angebotseite kann man immer noch nicht erkennen was es sein soll, daß auf der Seite gezeigt wird.
Ihr Internet Auftritt spottet jeder Beschreibung.
Franz Otto
ich habe keine Ahnung wie ich ihnen meinen Wunsch mitteilen kann,
vieleicht schreiben sie mich an und dann kann ich meine Bitte zurückschreiben.
ich hätte es gerne am Telefon gemacht aber das war ihnen zu einfach.
Gruß Eva Lojek
lojek@fmp-berlin.de
Hätte gerne bei Ihnen Eingekauft, aber die Anmeldung scheint so kompliziert, daß ich es lieber woanders tue, schade!
Über eine kurze Kontaktaufnahme zu uns wären wir dankbar gewesen.
Im Januar hat DHL leider vermehrt erst nach knapp über einer Woche oder garnicht ausgeliefert.
Wir bitten das zu entschuldigen.
Ihr EHEIM-Service-Team