Authorized EHEIM Service for nearly 50 years

Guest

22/04/2022 11:30

Sauschnelle Lieferung sehr zufrieden, da können sich andere ein Beispiel dran nehmen.

Andreas Edelmann

30/03/2022 18:59

Leider hat DHL meine erste Bestellung verbummelt. Die ist seit über einer Woche auf dem Weg zur Packstation. Eine eMail an die Adresse, die bei der Bestellung angegeben ist und ein neues Paket war auf dem Weg, das auch bei mir angekommen ist. Schnelle Bearbeitung, gute Information, ich weiss, wo ich meine nächsten Ersatzteile für meine Filter bekomme.

Guest

04/03/2021 18:34

Hallo zusammen,

ich hatte lange nach einem günstigen Lieferanten für den Impeller meines Oberflächenskimmers SKIM350 gesucht.
Hier habe ich diesen gefunden. Bestellt, 3 Tage später geliefert, eingebaut = 100% Zufriedenheit.

Klasse, vielen Dank. Macht weiter so
Gruß aus Westfalen, Rüdiger

Guest

30/01/2021 09:55

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Meine Bestellung wurde innerhalb 2 Tagen geliefert. Die Artikel sind wie beschrieben. Es gibt keine Beanstandungen.

Dirk Meyer

10/01/2021 16:56

Die Bestellung war schnell ausgeführt; da es über Weihnachten war, rief mich der sehr nette Herr sogar noch spät abends an, um die weitere Vorgehensweise wegen der Feiertage abzusprechen. Super Kundenservice!
Das einzige negative war der Logistiker, in dem Fall DHL. Das Päckchen war am 28.12. abgegeben worden und für den 30.12. angekündigt, kam letztlich am 04. Januar erst an, bei einer Fahrzeit mit LKW von ca. 3 Stunden, also keiner Reise quer durch Deutschland! Bis dahin musste ich mein Aquarium irgendwie ohne Filter bewirtschaften und hoffen, dass alles gut geht.
Fazit: Ich bestelle gerne wieder, nur dringend darf es bei DHL nicht sein...

Guest

15/11/2020 11:09

Hallo, mein Schlauchadapter von der Prof4+ hatte seine Funktion eingestellt. (Zähnchen abgebrochen)
Nach telefonischer Auskunft (der Herr war sehr nett) noch ein Paar Tips gegeben und am nächsten Tag bestellt.
Zwei Tage später war das Teil da, Pumpe auseinander gebaut. Neues Teil eingebaut, mit den hilfreichen Tips vom
Vortag, und......hat alles geklappt! Ich kann nur Positives wiedergeben. Danke!

Guest

03/09/2020 21:16

i bought eheim classic 250 50hz. our frequency here is 60hz. will replacing impellers to 60hz solve any issue if there happens to be?

Guest

22/08/2020 22:32

warum wird in der gebrauchsanweisung der strömungspumpe eheim+3500 nicht darauf hingewiesen in welche richtung der regler zu schieben ist um die strömungsstärke zu veringern bzw zu erhöhen ??? Wie soll man das herausfinden? warum steht das nicht da? nicht kann jeder kann die gedanken des konstrukteurs lesen oder hat die möglichkeit die wassermenge zu messen!!! Ein einfaches + und - hätte schon gereicht. nichtmals die simpelsten dinge werden berücksichtigt. dafür aber unverständlich in 30sprachen. 6! setzen!!! WÜrg

Guest

30/05/2020 08:23

Sehr freundliche und kompetente Beratung, schnelle Hilfe und schnelle Lieferung (Dichtungen). Mein Filter (altes Modell) ist nun wieder dicht. Vielen Dank.

Reiner Lorenz

27/05/2020 11:39

Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Bei Bedarf gerne wieder

R. L.

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