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Wir freuen uns über Ihr Lob, aber auch freuen wir uns über Ihre Verbesserungsvorschläge.

Dazu haben Sie in diesem Gästebuch Gelegenheit.

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Gast
27.09.2018 17:33
Bei meinem Eheim professionel 3e Electronic Filter gab es ein Problem: Anruf bei Herrn Hartmann, kurze Klärung - 3 Tage später waren die Ersatzteile in meinem Briekasten. Vielen Dank für die freundliche, kompetente und rasche Hilfe. Möchte diese Firma absolut empfehlen. Herzlichen Dank nochmal, "wenn was is", werde ich mich sicher wieder an Sie wenden! Jürgen Oeder
Frank Hartmann
16.05.2018 20:28
Guten Abend Herr Otto,

vielen Dank für Ihren erfrischenden Eintrag bzw. Ihren Hinweis. Selbstverständlich arbeiten wir ständig an der Verbesserung unserer Website.

Um die Suche zu Vereinfachen haben wir mehrere Möglicheiten für Sie eingerichtet. Sie können Sie Artikelnummer direkt über die Suchfunktion eingeben. Sollte Ihnen die Nummer nicht vorliegen, finden Sie diese in der jeweils passenden Ersatzteilliste (als Download verfügbar).

Bzw. sind die Ersatzteile auch nach entsprechenden Kategorien eingeteilt, um so das Auffinden zu erleichtern. Wenn Sie also zum Beispiel einen EHEIM Außenfilter professionel 4+ 350 besitzen, gibt es speziell für diesen Gerätetyp eine eigens eingerichtete Kategorie. Hier sind NUR Ersatzteile dieses Filtertyps zu finden.

Wir hoffen, wir konnten Ihre Frage, zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beantworten und stehen Ihnen für weitere Anregungen jederzeit gern zur Verfügung.
Gast
15.05.2018 18:10
Hallo

ich möchte mich an dieser Stelle, für die großen Abbildungen ihrer angebotenen Artikel, bedanken.
Ja, wie soll ich es erklären. Nagut, also bei einer Vergrößerung von 300% der Angebotseite kann man immer noch nicht erkennen was es sein soll, daß auf der Seite gezeigt wird.
Ihr Internet Auftritt spottet jeder Beschreibung.

Franz Otto
Gast
28.03.2018 14:33
ich habe keine Ahnung wie ich ihnen meinen Wunsch mitteilen kann,
vieleicht schreiben sie mich an und dann kann ich meine Bitte zurückschreiben.
ich hätte es gerne am Telefon gemacht aber das war ihnen zu einfach.
Gruß Eva Lojek
lojek@fmp-berlin.de
Gast
20.04.2016 19:59
Hätte gerne bei Ihnen Eingekauft, aber die Anmeldung scheint so kompliziert, daß ich es lieber woanders tue, schade!
Gast
01.02.2015 17:16
Über eine kurze Kontaktaufnahme zu uns wären wir dankbar gewesen.
Im Januar hat DHL leider vermehrt erst nach knapp über einer Woche oder garnicht ausgeliefert.
Wir bitten das zu entschuldigen.
Ihr EHEIM-Service-Team
Gast
22.01.2015 22:39
Lieferzeit von zwei tagen versprochen, nach acht tagen hat nur das geld den besitzer gewechselt under die Fischer wind halb tot. Danke dafür....
Gast
30.06.2014 12:15
Danke, danke, danke !!!

Meine Pumpe läuft wieder wie neu.

Das nenne ich mal Kundenservice !!!

lG Gaby